2020年初以来，新冠肺炎疫情影响了各行各业的生产经营，华通银行积极响应国家“稳企业保就业”号召，围绕“六稳”“六保”要求，统筹推进疫情防控和支持实体经济发展，加大“科技战疫”投入，落地系列创新举措，为广大客户和中小微企业提供“普、惠、快、易”的线上金融服务。

上线新版手机银行 提升金融服务的可得性

2020年4月，华通银行手机银行2.0版本的投产使用，不仅提升了用户体验，更使用了数字证书、密码安全键盘、生物特征识别、网络身份认证、数据加密体系以及账户风险监测反欺诈系统等“六大安全措施”保障用户的资金与交易安全。新版手机银行具备了全面业务线上化处理的能力，通过功能线上化、服务线上化，全力打造互联网银行“空中营业厅”，助力疫情防控。

同时，通过生物识别技术完成用户身份核验，将原先只能在线下办理的业务移到线上，方便客户“零接触”办理金融业务，大大提升用户体验，并为用户提供在线开户、在线申请贷款、在线申请金融资产证明、在线申请贷款结清证明、在线更新个人身份信息功能等丰富的业务功能，进一步提升金融服务的覆盖率、可得性和满意度。

创新金融产品 为小微企业输血

2020年5月，华通银行上线 “通通發采贷”产品，这是一款专门针对供应链场景打造的全线上信用类经营性贷款产品，额度最高1000万，按日计息、线上申请、线上提款。小微企业只需通过该行手机银行发起申请，通过大数据风控技术，贷款资金即时到达符合贷款条件的客户账户。

据悉，该产品上线以来已成功落地多个供应链场景，覆盖家居建材、农牧养殖等多个行业，疫情期间“零接触”服务小微企业200余家，累计投放金额1.8亿。未来华通银行将继续加大投入，优化小微企业大数据风控模型，使“通通發采贷”产品助力更多小微企业复工复产达产，为小微企业输血补气，全力支持实体经济发展。