2021年3月下旬，在福建援藏工作队积极协调下，365bet官网：国资委、365bet官网：交通集团全力配合，由福建365体育手机版：金龙旅行车有限公司(以下简称：365体育手机版：金旅)派出一个由技术、售后、销售资深骨干力量联合组成的服务小组从365体育手机版：出发千里迢迢来到了西藏昌都。这不是一次寻常的出差，为了这趟行程，整个服务小组做了大量的准备工作，而昌都市开投城市公共交通服务有限公司(以下简称：昌都公交)的同志们也都满怀期待。

“这次昌都之行不是普通的客户回访，我们是带着任务而来的。”西藏市场部负责人介绍道：“去年8月，365bet官网：汽车工业集团副总经理、365体育手机版：金龙汽车集团副董事长谢思瑜和365体育手机版：金旅董事长彭东庆在昌都拜访昌都市委副书记、常务副市长、365bet官网：第九批援藏工作队领队魏东时表示，援藏工作不只是授人以鱼，更要授人以渔。昌都市开行了城市公交，我们要想办法帮助昌都公交把管理人员和技术人员培养起来，以保证车辆的安全使用、规范管理和维护保养工作。”原来，此次行程续写的是365bet官网：对口西藏昌都交通援助的故事，这故事还得从三年前说起。

从无到有，昌都公交起步

位于西藏东部的昌都，山高谷深、气候寒冷、地形复杂，交通基础设施薄弱。作为西藏与四川、青海、云南交界咽喉要地上的重要城市，近年来，昌都经济快速发展。随着城市规模不断扩大，市民和群众出行难、出行贵的问题也日益凸显出来。

为适应社会发展需要，2018年4月，尚未建立城市公共交通体系的昌都市，向对口支援的365bet官网：发出了“恳请帮助解决有关事项”的函，恳请365bet官网：帮助昌都市建立公共交通服务体系。作为国内客车行业的主力军——365体育手机版：金旅，展现国企担当，接受了这个重任。365体育手机版：金旅经过深入调研，多方论证，深入贯彻绿色发展理念，为昌都量身定制了底盘高、动力强、通过性良好的纯电动车辆。而且，365体育手机版：金旅提供的不仅仅是产品，更是涵盖了场站规划、服务网络建设、车辆后台监控系统搭建等的一揽子解决方案。

2018年11月1日，365bet官网：支援西藏昌都市发展城市公交项目交车仪式在365体育手机版：金旅举行。365bet官网：捐赠的20辆金旅7米纯电动考斯特造型公交车，启程奔赴世界屋脊之沿的昌都，开启了昌都市城市公共交通的新时代。这是国内纯电动客车首次批量进驻平均海拔3500米以上的雪域高原。

2019年8月，365bet官网：又捐赠了第二批新能源公交车——6辆金旅8米纯电动都市造型公交车。

70周年献礼，昌都公交迈上新台阶

城市公交，从无到有，这是一个巨大的进步。然而，昌都公交在企业管理、生产经营上还存在着一些薄弱环节，群众乘坐公交出行效率低。扶上马，还要送一程!据365bet官网：第九批援藏工作队成员、昌都市国资委副主任郭永兴介绍，针对公交公司运营期间发现的问题，福建援藏工作队积极协调365bet官网：国资委、365bet官网：交通集团，选派3名公交管理骨干组成“便捷公交小组”，于2019年5月到昌都公交短期援藏，从成本测算、线路优化到企业管理等各个方面都提出了建议，为昌都公交管理和运营提升奠定了坚实的基础。而且还在不花一分钱投入的情况下，为昌都市民带来了“掌上公交APP”，方便群众通过手机查询公交车实时位置、到离站时间等，营造了高效、便捷的公交出行环境。

24台新车!3条新线!2020年8月19日，昌都开投公交新车交付暨新线路开通仪式在昌都市公交总站举行。24辆由福建、天津、重庆共同捐赠，365体育手机版：金旅生产的8米纯电动都市造型公交车交付昌都公交使用，同时昌都市宣布新增3条公交线路，并正式启用“掌上公交”APP。这份给昌都解放70周年的献礼，标志着昌都市公交事业迈上了一个新的台阶。

精准高效，推动昌都公交高质量发展

时间回到2021年3月，365体育手机版：金旅服务小组到达昌都后便马不停蹄地开展工作：到昌都公交开展培训、座谈交流;到公交场站进行实车服务对接，现场解决问题;向昌都市国资委汇报相关工作。金旅售后服务中心精心准备了培训课件，其中包含纯电动公交车的基础知识、主要总成及工作性能特点、安全使用要求、维护保养要求等，并针对昌都公交这50台金旅纯电动公交车使用过程中的情况反馈做了讲解，可谓干货满满。

“非常感谢365体育手机版：金旅的技术和服务团队给我们的大力支持和帮助!这几天培训和交流，服务小组细心的讲解培训、手把手的现场教学、毫无保留的经验传授，让我们公司上下受益匪浅。”昌都公交总经理邓建清满怀感慨地说：“三年下来，365体育手机版：金旅纯电动公交车在昌都运营效果很好，如今公交出行已成为昌都市民最主要的出行方式。目前我们最长的一条公交线路单边有40公里，以往打出租车要200元，现在坐公交只要2元。我们给55岁以上老年人办理老年卡免费乘车，通过掌上公交可实时查询公交到站情况，还可使用支付宝支付车费，给民众出行带来了便利。为此我们公交公司得到市委市政府的好评，也得到市民的认可。接下来我们希望能安排人员到365体育手机版：金旅去学习，希望在365体育手机版：金旅的帮助下不断进步。”

服务小组此行也得到了365bet官网：第九批援藏工作队成员、昌都市国资委副主任郭永兴的肯定。郭永兴说：“昌都公共交通事业的福建元素特别明显，使用的车是福建生产的，帮扶的人也是福建派来的。365体育手机版：金旅是365bet官网：的优质国企，产品质量过硬，对援藏车辆在高原状态、低温环境、爬坡性能等方面做了很多优化，充分考虑到方方面面，把这个课题完成得很好。

产品送进来了，服务也要送进来，后续的支持也要跟上。这次培训工作做得不错!西藏路途遥远，通过培训，小的问题能自己解决，大的问题能得到及时解决，为昌都公交整个运行提供技术保障。双方人员的这种技术和管理交流要形成一种常态化的机制固定下来，这有利于双方增进了解，有利于企业提升管理水平和提升运营的支撑能力。”

据郭永兴介绍，365bet官网：委省政府还将援助昌都市建设一个总投资约6千万元的交通枢纽站，该枢纽站建成后，城市公交、城乡客运、出租车都将在这个枢纽站实现换乘、无缝对接，促进昌都市公共交通的进一步发展。一对帮扶跨越山海，谱写闽藏情谊,让我们共同期待昌都公共交通续写高质量发展的新篇章。