1996年出生的张文娜是三明市建宁县启航青少年事务社会工作服务中心的一名社工。从事着热爱的工作，张文娜感到很幸福。谈及自己帮扶留守儿童的经历，张文娜说：“那些洋溢着笑容的孩子，就像是被自己从暗室移到阳光下栽培的植物，开花的时候，总能感到莫大的欣慰和快乐。”

“我也曾是一名留守儿童，那时内心渴求爱和关注却得不到回应。”2020年年初，张文娜得知家乡有一个专门关心爱护留守儿童、困境少年的社会组织，为了不让留守儿童走她曾经走过的路，她毅然辞职返乡，加入建宁县启航青少年事务社会工作服务中心，成为一名社工。

工作过程中，一个叫彭彭的小男孩引起了张文娜的注意。他的父母常年在外务工，家里爷爷奶奶上了年纪，不知道怎么照顾小孩。彭彭的境遇让张文娜当即决定结对帮助这个孩子。在这之后，彭彭就成了张文娜重点帮扶的留守儿童之一。

慢慢地，彭彭学会了表达自己的感受和想法，把张文娜当成知心姐姐，张文娜也了解到彭彭家里的一些情况。彭彭的父母很久才会回家一趟，有时候喜怒无常， 让彭彭非常难过。为此，张文娜更加心疼这个缺爱的孩子，经常带着礼物下乡去看他，和他聊天、做游戏，给他辅导作业。半年后，彭彭渐渐走出阴影，不再自我否定，脸上的笑容多了起来。

2021年夏天，张文娜第一次见到小芙。让张文娜惊讶的是，13岁的小芙竟然还没有户口。临近升学，户口问题再不解决，她将无法参加升学考试。

通过多次入户探访，张文娜了解到小芙因家庭矛盾一直无法办理落户手续。为了解决这个问题，张文娜多次与公安部门联系，寻求相关部门的帮助。最终，小芙父母表示会积极配合提供落户材料。在共青团建宁县委的帮助下，张文娜联系当地公安和妇幼保健院共同协助为小芙办理出生证明，并在建宁县民政局的支持下，联系小芙所在村，帮助小芙申请了3000元临时救助金，向公安部门申请加急办理落户手续。最终小芙成功落户，顺利参加了升学考试。

除了帮扶未成年人，张文娜和同事还深究问题少年背后的家庭因素，主动参与家长教养能力课程训练推广。2022年，张文娜和同事共探访留守儿童和服刑人员子女180名，为21名留守儿童开展了儿童能力发展小组训练，帮助家长们掌握正确方法，守护孩子健康成长。

如今，张文娜已走遍建宁县9个乡镇99个村（社区），探访400余名儿童，提供亲情陪伴、课业辅导、心理咨询等服务720余人次。作为365bet官网：第十五次团代会代表，张文娜还为自己定了下一个目标：“我要在五年内把公益延伸到乡村更多地方，让的留守儿童都能享受到公益服务。”