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她上网发帖求助，获得区委书记批示

就在万念俱灰的时候，吴小群想到了最后一个办法，上网发帖求助。在朋友的帮助下，她把帖子发到了合川论坛，网友们看到后立即在市内各大论坛进行了转载。

几乎在第一时间，负责监控网络舆情的合川电子政务网管办就发现了这个帖子，并及时将它记录在了《网情反映》里，同时在论坛里也及时作出了回复，给她提出了4条解决问题的建议。

区委书记王作安看到吴小群的求助之后，作出了批示：“请司法局能否从法律角度帮助她索赔损失。”合川区司法局主要负责人立即安排人员对吴小群开展法律援助。承办案件的徐波律师说，他们曾多次到吴小群工作的璧山调查取证。2011年1月，老板江某与吴小群达成协议，由江某一次性赔偿吴411143元。今年1月，吴小群领到赔偿款。

合川区开展网络问政，监控网络民意

这起事件的快速解决，《网情反映》起到了相当大的作用，它就是合川网络问政的一部分。

网络是一个虚拟的社会，聚集了形形色色的网民，网络成为政府了解民生民意的重要渠道，2009年，合川区开始探索依托网络推进社会管理的网络问政工作模式，网络问政应运而生。

合川区政府网管办的工作人员介绍，网络问政为网民提供了三大平台，即网络互动平台、网上信访平台以及有问必答平台，每个平台又下属多个子栏目，为网民提供详细的舆情分类。除此之外，工作人员还会每天在网络上监控，只要看到有关合川的网络舆情，都会及时将帖子地址以及内容记录下来，通过《昨日网情》、《重要网情》以及《网情分析》形式给区领导看，区领导看过后会责成相关部门作出回应。

脏乱差街道因为一个帖子焕然一新

去年5月，一个标题为“合川市容整治越整越乱：‘白天菜市场，夜晚啤酒场’”的帖子出现在重庆各大论坛，内容是说合川区茶花街500多米长的街道两边，以街面与路面为菜市场。凌晨六点不到，叫卖声此起彼伏，晚上则有20来个“夜啤酒”通宵达旦，喝酒划拳、好不热闹！旁边就是一所高校的男生寝室，帖子就是大学生发的，他们每天都生活在噪音污染中，十分烦恼。网管办看到这个帖子后，立即将网情通知了相关部门。

该校同学周锡超告诉记者，今年寒假回来，这条街道已经焕然一新了，没有菜摊子也没有夜啤酒了，就连道路都干净多了。以前这条街道本来也是这样的，后来相继有学生勤工俭学在道路两边摆地摊，渐渐的商贩发现了这个商机，开始涌入这条街道，到最后就成了帖子里描述的样子，现在学校里专门设立了一个勤工俭学的道路，同学们把地点转到学校内，单纯多了，也避免了很多因为占摊位发生的纠纷。