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中安在线网站专门开通 “网上问政”平台，开设多个互动栏目，提供便捷的“民意直通车”。不到一年的时间，“网上问政”平台共收到网友各类留言20000余条，绝大部分民生问题得到解决。如今，网上“民声”此起彼伏，越来越多的民众通过网络表达诉求，参与社会政治生活。

网络问政是新时期加强和创新社会管理的重要突破口。网络问政以其“亲民性”、“互动性”、“高效性”特点，迅速得到了政府官员、人民群众的积极支持和参与，成为提升社会管理水平的重要推动力。

从“接访”到“上网”，听民声察民情

“过去，群众维权往往通过上访这一个渠道，耗时长、花费大、限制多。自从网络问政开展以来，遇到什么困难，直接给市长发帖留言，没过几天，政府部门就有了回话、有了结果。 ”淮北市相山区华松小区居民杜爱强说。 2010年7月，他曾经就小区前排门面房私开餐厅，油烟直接排放在他家窗口，多次与餐厅交涉无果，最终“一帖”解决了问题，政府“撑腰”将无良餐厅彻底“关门歇业”。

近年来，淮北市坚持“不回避、不作秀”，把网络问政作为一项听民声、察民情、聚民智、解民忧的管理创新工程，通过办理网友留言，努力提高社会管理效率与水平。截至7月底，淮北市政府共办理人民网网友致安徽省省长留言33条，办复率100%；人民网网友致淮北市市长留言242件，办复率97%；中安在线网友留言162件，办复率98%；淮北市政府网“市长信箱”建言493件。

2010年10月以来，中安在线网站平均每天收到近200条留言。网友的烦心事，生活的窝心事，都在“网络问政”的平台上，找到“诉苦”的窗口，10家省直厅局、11个市、37个县都与 “网上问政”平台建立了留言回复机制，部分市县或省直厅局的留言回复率超过百分之九十。

“民之所思，我之所想，民之所想，我之所为”。当前，网络问政呈现出蓬勃发展的态势，政府通过网络问政于民、问需于民、问计于民，民众通过网络问政的形式表达民意、参与社会管理和政治管理、表达个人利益诉求。网络问政成为政府了解社情民意，实现干群互动、拓宽社会管理渠道的有效形式。网络问政就像一场春风，吹拂江淮大地。