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网络问政工作的现实意义

随着网络问政的不断完善，其所包含的社会功能也在不断增加，除了参政议政外，阳光政务、社会监督等作用也日益凸显，对各级政府和部门的民主决策、依法行政、高效履职产生了重要影响，在维护社会和谐稳定的过程中发挥了积极的作用。

网络问政有利于畅通民意表达渠道，保障群众民主权利。当前，网络已经渗透到我们政治、经济和社会生活的各个领域，扮演着越来越重要的角色，在线传递民意、网上建言献策，已成为公众参政议政的新型民主表现形式。宿迁城乡大地活跃着一批高素质、高水准的网民队伍，他们不仅具有参政议政的激情，而且具备一定的参政议政的能力；不仅具有高度的社会责任感，而且对家乡的发展充满了热忱和期待。宿迁网络问政为广大网民打开了快捷高效的诉求渠道，充分调动了广大网民为家乡发展建言献策的积极性和主动性，有效保障了群众的知情权、表达权、参与权和监督权等各项民主权利。

网络问政有利于推动政府依法行政，提高政府工作透明度。从我市网络问政工作开展情况看，尽管每个网民提出的意见与建议各不相同，但从整个网民群体看，最终都要归结到对政府职能履行的关切上，网民表达诉求的过程，也是通过网络问政平台对政府履职过程进行监督的过程。网络问政平台让公众广泛参与政府公共事务的决策，让行政权力在公众监督下运行，可以很好地促进各级政府和部门规范办事程序，提高办事效率，提升服务质量，从而把各级政府打造成科学决策的政府、民主法制的政府、廉洁高效的政府、为民办实事的政府。

网络问政有利于树立政府亲民形象，提升政府公信力。网络问政平台，一头连着政府，一头连着百姓。其运行方式高度公开透明的特点，决定了对于公众通过网络表达的意见、反映的困难、关注的热点，各级政府及其部门不能用“网上来网上去”的方式简单应付，必须更加自觉地用实际行动取信于民，把大量的精力用在网下，多到人民群众中去了解民情，多用工作实绩来解决民需，多用科学民主的决策来回应民声，努力架起群众与政府互通互访的“连心桥”，使网络问政平台成为百姓心中“24小时不下班的网上政府”。

网络问政有利于加强社会管理工作，维护社会和谐稳定。当前既是发展的黄金机遇期，也是各种社会矛盾的凸显期。不断加强和创新社会管理，为经济发展营造良好的社会环境，是摆在我们面前的重大课题。网络问政采取“网上交心，网下服务；网上问题，网下解决”的方式，了解群众诉求，引导网上舆论，解决群众困难，从源头上化解社会矛盾，实现政府与公众之间“没有距离的交流，没有鸿沟的握手”，探索出一条通过网络问政平台化解社会矛盾、解决社会问题的新路径，成为化解新时期各类社会矛盾和问题的有效载体，有利于维护社会和谐稳定。（宿迁市电子政务中心）