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聚焦热点助推社会管理创新

中国宁波网《对话》坚持立足本地，通过主动设置、引导话题，发动网民参与互动讨论，提升网民对市政方针的认同，增进政府和网民之间的相互信任，为宁波经济建设和社会发展推波助澜。

2011 年，紧贴社会管理创新这一热点，《对话》相继推出了《宁海“老何”为何能“说和”》、《走进鄞州区政法委——创新社会管理 共建和谐未来》等节目，在网上掀起了探索社会管理创新模式的舆论热潮。“老何说和”特别节目，就是宁波社会管理创新的一个典型例子。“老何说和”是发源于宁波市宁海县的一种民间调解组织，因为调解说理客观公正，在宁海县家喻户晓，在群众中有广泛的公信力和影响力。宁海县经过广泛深入调研，整合各乡镇街道人民调解的各种资源，已在全县18 个乡镇( 街道) 建立专职人民调解室，统一命名为“老何说和”。“老何说和”的这一调解新模式积极推动了社会管理创新，解决了社会矛盾，缓解了民众纠纷。中国宁波网连续推出特别节目并深入报道“老何说和”，不仅受到了社会各界的热烈反响，网民们纷纷留言表示“‘老何说和’是一种新的社会管理模式的探索，一种发扬民间传统智慧的创新”，希望“社区街道推广这种做法”。浙江省委外宣办对中国宁波网的报道给予充分肯定，指出这是在全省社会管理创新中做出的新探索。宁波市政法委还将这一做法列为宁波市十大管理创新案例之一。

近几年来，宁波鄞州区的发展有目共睹。跨越式的经济增长为鄞州人民的生活水平带来了翻天覆地的变化，与此同时，过快的发展也为社会管理__创新工作带来了新的挑战和难题。2011 年，中共中央两次就创新社会管理问题召开会议，宁波也成为了全国社会管理创新综合试点城市。为做好社会管理创新的工作，鄞州区政法委牵头鄞州区各部门，积极统筹各部门的工作，调整社会管理思路，促成各项项目的实施。《对话》栏目结合这一热点话题，适时推出《走进鄞州区政法委——创新社会管理共建和谐未来》节目，与广大网民就鄞州区政法委在加强和创新社会管理中所做的工作，就社会管理创新的原因意义、规划项目、具体实施等话题展开及时互动，对鄞州区乃至整个宁波市的社会管理创新工作起着进一步的推动作用。

《对话》栏目还结合宁波市委市政府正在开展的“三思三创”主题教育实践活动要求，制作推出了《“断头路”何日变通途》和《问诊“出行难”共谋“堵城突围”》等节目，网民纷纷献计献策，取得了良好的实际效果。此外，《关注“五千万元”现象》、《破难前行，积极应对新挑战，再创宁波开放型经济新优势》、《争做文明市民，创建文明城市》等节目无一不是抓住了当前宁波经济建设和社会发展中出现的热点、难点，在嘉宾、主持人和网民的互动对话中促进各方对相关问题的认知，从而统一思想、达成共识，取得了良好效果。

服务民生促进社会和谐稳定

《对话》栏目在实际运作中十分关注民生类话题，坚持以民为本的新闻传播理念，关注老百姓切身利益，反映社情民意。栏目从市民最关心、最直接的问题入手，聚焦市民最关注的焦点话题。从衣食住行、教育、医保，到就业、收入、生活环境;从政府决策，科学规划到经济发展，和谐社会的建设等，都是《对话》栏目所关注的。从“甬黔携手万人助学”、“从罗南英看宁波文明”到“‘80 后’网民严意娜为宁波陇西两地建了座‘爱心桥’”等，宁波人情义无价、共创和谐引发了对大爱无疆的持续讨论和广泛共鸣;从“城市动脉——宁波的交通建设”、“缓解出行难”到“住房保障让更多人实现安居梦”等系列访谈，展现了城市环境的改善，人民生活幸福指数的提高。

2010 年2 月24 日，针对春节刚过完企业用工荒招工难问题，中国宁波网联合《宁波日报》等媒体推出“温暖? 返城务工”系列栏目。节目邀请宁波市新老外来务工者代表、宁波市劳动保障局相关负责人等与网民交流。节目结束后，中国宁波网为政府决策提供了宝贵的一手资料。中国宁波网通过与《宁波日报》展开报网互动，迅速扩大报道影响，河北河青网、湖南红网等网络媒体也相继加盟，迅速将宁波企业用工需求和求职者的信息覆盖了中西部地区。据不完全统计，“跨省招工”活动有5000 多名工人走进宁波企业，切实缓解了“ 用工荒”。

2010 年，《对话》栏目还连续七期推出“缓解出行难”系列节目，网民纷纷献计献策，为缓解交通拥堵出力。节目过程中，网民充分表达了他们对政府决策、社会经济发展以及居民生活改善的意见和建议，也让领导干部贴近基层，听到了百姓的呼声。节目真正宣传了市委、市政府为缓解出行难采取的各项措施，引导网民正确对待当前出行难问题，在网民中引起强烈反响。