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人民网11月4日济南电（记者 朱毅） “舆情通、政务和”。在日前举办的“天下泉城――全国网络媒体济南行”活动中，记者了解到，近年来，济南充分重视网络舆情、网络问政蔚为风潮，各部门通过微博、论坛及时全面了解社情民意，为市民解决实际问题，也为构建和谐社会不断助力。

微博出现不久就受到很多政府机构青睐，成为“网络问政”一种形式。济南公安微博在2010年8月12日注册当天聚集了1万人的粉丝。2011年8月，济南公安微博显示了比传统媒体更快的传播效率，在网上顺利化解了“狱警打人事件”造成的负面影响，应对堪称经典，被媒体称为突发事件应对的“济南模式”。此外网友称道的还有，济南公安微博还营救了企图自杀的网友。通过微博参与社会管理，济南公安既服务了群众，也密切了警民关系，让微博构建的官方舆论场逐渐被网民接纳。

9月21日，济南市政府官方微博“微博济南”正在试运行。这成为济南市网络问政的又一渠道。据悉，“微博济南”是由济南市政府新闻办公室和市政府信息中心共同管理的平台，微博正处于试运行阶段，目前微博下方链接了40余个部门以及部分县区、公共服务机构的官方微博，这些微博共同形成一个微博济南群。

记者从济南最大的综合信息网络门户、此次全国网络媒体济南行承办方舜网了解到，济南社区熙熙攘攘，网络问政大潮翻涌，线上活动一个比一个精彩。舜网用心打造济南人的网上家园，也正致力于舆情分析研究，为促进济南网络问政、社会积极转型添砖加瓦。

据了解，济南市还将探索研发“互联网舆情指标体系”，对网络舆情进行实时监控、研判、预警，确保对网上炒作的苗头性事件第一时间发声，对网上热点问题第一时间回应。近年来，济南市健全虚拟人口、虚拟社区、网上重点人员信息库，设立500多个网络报警岗亭和1000多个虚拟警察，建立了一支280人的“博警”队伍，形成“监测、研判、预警、处突、引导”五大功能为一体的虚拟社会管理模式。

济南重视社情民意的努力得到了各界肯定，2011―2012年度中国城市网络形象排行榜发布会暨城市网络形象研讨会8月份在北京召开，济南市荣获“2011―2012年度中国网络形象十佳城市”和“城市网络舆情应对奖”。在“城市网络舆情应对奖”中，济南位居首位。“济南文化凸显‘泉城’特色，其善于运用媒体，把脉舆情事件，多管齐下宣传网络形象，彰显齐鲁文化魅力。”十佳城市评选中，济南获得了这样的颁奖词。