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近日，有网友给四川省委书记留言，称通过网上视频得知山区有孩子靠走悬索桥上学，他们想齐心协力动用社会的力量来帮帮边远山区的孩子，包括修建校舍、乒乓球桌、篮球架等设施。四川省甘洛县委宣传部作出回应，对网友提及的钢索桥情况作出说明，并公布了新桥建设进展。甘洛县委宣传部表示，甘洛是国家扶贫开发工作重点县，感谢网友对少数民族地区发展的关心和牵挂，并欢迎网友到该县开展帮扶工作。

虽然网友的良好愿望还要与当地有关部门进一步对接。但这个看似普通的事情，却为网络问政提供了另一种思路。如今，网络问政的概念已经深入人心，截至2011年底，仅在新浪网认证的党政机构微博客和党政干部微博客就已突破2万个，全国已无政务微博为零的省份。然而，很大程度上，网络问政仍然是“民问官答”、“民问官做”的单向关系，即由网友提出建议或诉求，由政府作出答复并最终落实到行动。而在这条留言中，网友不再只是作为单纯的问题提出者出现，而是主动表示“想齐心协力动用社会的微薄力量来帮帮边远山区的孩子”，愿意以公益的方式参与到社会问题的解决过程中。随后，网友的愿望得到了当地政府的赞同与支持，这也就为之后公共部门与民间的合作开启了可能。

有研究显示，我国公众对公益事业的参与程度仍在一个较低的水平。这其中既有社会文化的因素，如很多人把公益、慈善看做政府做的事情。也有公益信息的可获得性与可信性的问题。而网络问政平台的出现，在不期然间，为这样的公益难题提供了一条化解的途径。网友通过问政平台，向地方领导表达热心公益的愿望，有关机构提供相应的信息和指导，从而形成双向交互过程。通过这样的官民沟通过程，民间自发的正能量融入到社会问题的解决中。这不仅促进了不发达地区生产生活情形的改善，更有助于形成可持续的社会互助网络。

十八大报告提出，要围绕构建中国特色社会主义社会管理体系，加快形成党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会管理体制。而网络问政平台上，热心网友与留言办理机构的互动，正显现出这样一种立体化的社会管理体系。