户口被注销好几年，通过“问政海口”，7天办好户口；金牛岭公园修建性详细规划引质疑，通过网络问政，市委市政府尊重民意，对建设内容进行重新评估研究……

网络问政，不仅拉近了群众和政府之间的距离，让群众感受到了新渠道带给他们的“权利”，同时会促进群众珍惜这样的方式，让自己所需、所盼、所想的真实内容表达出来，让网络问政真正问出正宗“好声音”。

故事：有困难找“问政海口”

谭女士老家在湖南，2002年她跟随丈夫来海口定居，并在海口买了一套房子，根据当时的户口管理规定，谭女士母女符合户口随迁条件，当时她将此事交给了一位熟人，自己就不再理会。去年的4月份，为女儿办理户口时，谭女士的丈夫才发现，妻子和女儿的户口全部被注销了。而女儿马上就要高中报名，若不能恢复本地户口，以后高考就难办了。去年8月22日，无奈的谭女士抱着试一试的心态，在“问政海口”上发了一个帖子，结果只用了7天，谭女士和女儿的户口就办下来了。

谭佩芳的经历，是海口市利用网络解决民生诉求的一个缩影。2010年以来，海口市通过“问政海口”等网络平台，认真倾听民声，做到了及时排解民忧。

新闻：百姓列席政府会议

目前，海口市人民医院对小于14周、大于37周的孕产检查已不再实行实名登记。而这一做法，是去年11月23日该医院的超声医学科副主任徐世亮在列席海口市政府2012年第11次常务会议时提的建议。徐世亮告诉记者，针对怀孕37周的孕妇，以及危重症、急重症等病人，应以方便病人、优先救治的原则为先。如果一个孕妇马上要生了，突然大出血，此时若还要求病人拿身份证、户口本登记，会延误检查和救治。“没有想到我建议能被现场采纳，这是政府关注民生、尊重民意的表现。”

日前，海口市决定，今后凡涉及审议民生和城市建设领域议题的政府常务会，都会邀请市民参会，也会探索微博问政等更多新形式，“开门”开会，广开言路。

背后：互动赢得“政”力量

对于网友许振强，许多海口市民并不陌生，“问政海口”去年7月1日在海口网上线，他是第一个在“问政海口”平台上发帖的网友，也是第一个获得市长批示的网民。

许振强说，最让自己开心的是，如今市民反映的问题已从最初的个人利益转到了公共利益。他告诉记者，自己注意到最近“问政海口”开始走近社区，觉得这是很好的尝试，可以让更多的百姓加入到“参政”的队伍中。

对此，海南政法职业学院副教授、资深社会学家吴彩棉告诉记者，“问政海口”、市民列席市政会议等这些新举措很值得推广，“政府开通这样的平台，不仅能让更多的百姓参与‘政事’，更重要的是体现了政府以民为本的执政理念”。（记者 陈小萍）