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解决群众“网事”没有休止符

2014-02-27 08:47? ?来源:人民日报(北京)  责任编辑:龚錾瑒 龚錾瑒  
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“为什么“网事”办理经常被忽视?因为对于腐败,我们通常更多地放在贪污受贿等明显违法犯罪的行为上,而对于行政不作为则常常轻而视之,甚至视而不见,其实不作为也是一种腐败。只看网上事,网下不干事,就是典型的“网络不作为”,也可以说是“网络懒政””

通过网络平台问政于群众,问需于群众,问计于群众,是网络时代领导干部必备的基本素质。

有的干部看网喜欢看到网民“点赞”,对网民的“拍砖”和“吐槽”,应付方式不是找理由,就是找借口。领导干部上网不能带着“打酱油”的心态来观舆情,而要把发现“网情”和“网事”,转化为网下解决问题的积极行动。领导干部在“网络基层”中沉下去,往往能听到群众最关心、最直接、最现实的利益诉求,那是最真实的民意。这时候,只有实时互动、快速反应、主动出击,为群众排忧解难,按照群众的意见和建议改进工作,才是对民意最大的尊重。因此,领导干部不仅要上网收集“网情”,更要下网办好“网事”。

为什么“网事”办理经常被忽视?因为对于腐败,我们通常更多地放在贪污受贿等明显违法犯罪的行为上,而对于行政不作为则常常轻而视之,甚至视而不见,其实不作为也是一种腐败。只看网上事,网下不干事,就是典型的“网络不作为”,也可以说是“网络懒政”。

安徽省合肥市现在正在大力开展党的群众路线教育实践活动,要求全市各机关事业单位网站,不但要对群众提问进行及时全面的回复,不做“僵尸网站”,同时更要以务实和积极主动的心态迅速实现网下网上的互动。对于群众在网站上提出的问题,能解决的应及时解决;不能解决的,也要解释到位,要有坦诚的态度。出现问题,领导干部应从群众利益出发,着手解决问题,而不能互相踢皮球。

近几年,合肥市发展势头很好,多项经济指标进入全国省会城市十强,都是与重视群众路线密切相关的。当前,合肥正处于“大湖名地、创新高地”建设的关键时期,从根本上解决对人民群众的态度,不断增强和群众的感情,才能始终保持党的先进性和纯洁性。

“四风”问题是损害党群、干群关系的重要根源,也是其他许多问题的源头,与党的性质宗旨水火不容。“四风”问题归根结底是脱离群众、忽视群众利益,解决好这个问题最有力的法宝就是群众路线。尤其是在新形势下,网络问政是一道绕不开的必答题,是利用新技术手段走好群众路线一定要交的答卷。“网络懒政”和“网络问政”,虽然只有一个字的差别,但想迈过这个坎儿,需要领导干部心里想着群众,网上关注着群众。在网上了解到群众的合理需求,就要第一时间回应,第一时间处理,第一时间解决。网络问政,最终要把功夫下在“网”外,避免“网上谈兵”,俯下身子为群众多办实事、多谋福利,解决群众反映的“网事”没有休止符,应该永远在路上。

(本报记者 钱 伟整理)

读者反馈

@渝西微播:网络只是一种载体,尽管它能突破时空限制,汇聚一些社情民意,但网络绝不是包治百病的万能药,领导干部了解社情民意,除了上网,仍然需要借助上门面对面这种最原始、最直接、最质朴的问政方式。

@励志青年:网络问政的根本目的是解决问题,无论网络问政有多大优势,问题解决途径主要还是在网下,最终还得靠领导干部上门,只有通过不断上门,才能把基础性工作做扎实,而群众基层基础牢固了,很多问题就能迎刃而解了。

@江苏杨远朝:在网络飞速发展的当下,在少数基层领导干部中还存在着“网盲”,对“网意”熟视无睹,拒绝接受网络舆论监督;或者视网络为洪水猛兽,以权压网、堵网、封网。基层领导干部要尽快适应“信息爆炸”的时代,习惯从网络上听民声、察民意、集民智,通过网络政务微博等平台助力科学执政。

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