“火车站周边没有公厕，太不方便了。”昨日，福州的哥老王拨打海都热线95060反映，每次在火车站附近都找不到公厕，去车站或商铺内解决内急又太远。附近的商家告诉记者，不少着急的司机和乘客只能直接在火车站围挡处就地解决。（2014年11月10日《海峡都市报》）

其实很多时候，要为老百姓办点实事好事，并不是太难，关键是职能部门有没有政治意识、大局意识、责任意识，是否有一颗为民之心。可以说，在火车站周边这个人流稠密的地方，为南来北往的客建公厕，就是解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

“城市是咱们共同的家”，这是2013年央视春晚小品《大城小事》阐述的理念，这引起了很多人的共鸣。同样，“火车站周边公厕难求，司机和乘客围挡处就地解决”的新闻也引起了很多人的共鸣，他们中有人这样说：“不是我要存心围挡处就地解决，别动不动就那素质说事，只因周边公厕难求”。的确如此，如果职能部门参与其中了解社情民意把工作做在前头，在火车站周边搭建公厕为过往群众解决内急之需，让我们的城市时时、处处充满让人感觉到家的地方，这个城市才会更加和谐和温暖，让人们对这座城市产生更加依恋的感觉，也许这样的“素质低”——围挡处就地解决的尴尬事就不会发生。

一言以蔽之，司机和乘客围挡处就地解决素质的提升是一个系统工程，所有文明行为的养成、素质的提高，既不可能仅靠道德教化和自我约束，也不应指望纯碎的不留余地的舆论批评，外在环境的完善是不可或缺的。内外兼修，形成合力，才是正道，才是王道。所在，福州市环卫处目前正在研究在该地区建公厕的事，解决市民“解手难”的问题。既如此，公厕建好了，解决“围挡处就地解决”的问题还会远吗？