面对在中国改革开放以后出生、成长的新型群体，传统的管理模式与方法受到了前所未有的挑战，企业与员工之间形成的工作契约正逐渐演变成为一种心理契约。智联招聘CEO郭盛先生在谈到80后、90后管理问题中，特别强调要与80后、90后的新生代“共舞”，企业须从招聘入职到企业培训，从领导艺术到心灵疏导等方面建设全新的雇主形象。
他指出，首先，要充分理解，重塑期望。新进职场的“85后、90后”员工，他们的工作历史几乎是一片空白，他们正跃跃欲试地想要发挥和证明自己的能力，管理者需要做的是充分理解“80后”，消除误解，用高期望给“80后”员工带来信心和动力。其次，企业要注重细节关怀，进行宽容式管理。“80后、90后”员工注重自我感受，行事往往带有浓厚的情感色彩，所以他们大多属于“情绪劳动力”。对他们进行细节关怀，就是打造一条感情纽带，使他们增强对组织的归属感。(东南网手机版)
