中国驻南非大使馆关心杭州游客

电话中，这位负责人又交代小陈，赶紧把事情报告给大使馆和总领馆，请他们协助解决。

这位负责人介绍，中国驻南非共和国大使馆和驻约翰内斯堡总领馆对此事相当重视，也非常关心杭州的这些游客。

因为整个事件没有人员伤亡，除三名护照被抢走的人员以外，其他27名游客当晚就被安排乘上了飞往迪拜的航班。几个小时后，他们转机飞回上海，并安全抵达杭州。

此外，在使领馆的帮助和省公安厅的配合下，小陈和另外两名游客的护照，在4个小时内补办完毕。

由于接下来就是一个周日，为了不让游客家属担心，旅游公司准备了三套方案，确保让最后三人第二天就能顺利回国。

预先订好了三个班次的航班，第一个赶不上，赶第二个，第二个不行，还有第三个。

最终，第二个和第三个方案都没有用上。三个人也在使领馆的照顾下，顺利返回杭州。