但是他的贡献不是创造一个产品。我就以iPhone为例，苹果搞什么？搞设计，搞销售，对不对？就一个iPhone来讲，苹果赚了360块美金。然后硬件呢，美、日、韩、台等等拿到了187美元。我们是最惨的，我们搞组装，拿到的大概是6.54美元。但是，透过这整个产业链你会发现每一个结点都是被iPhone连在一起的。还不止如此，再往上看，比如说硬件里的液晶屏显示器是谁推动的？是乔布斯在1999年花了大概1亿美元，帮助韩国三星电子建了一个液晶显示器工厂，然后才有了今天我们用的价格既便宜又好用的液晶面板。如果没有乔布斯，很难想象会有今天三星的成就。不止如此，还有采购、物流、代工又是谁推动的？又是乔布斯。不知道各位有没有注意到，现在全世界的苹果产品上印的都是“加州设计，中国制造”，这是他喊出来的口号。这是个什么概念？苹果让富士康、广达、英业达分别代工不同的产品，同时又在深圳建立采购中心，有效地整合这些企业。

就是透过这样的模式，苹果的成本大幅降低。甚至连零售环节，他也要颠覆。比如说我们现在到处可以看到的体验店，就是乔布斯创造出来的。其实当初他搞体验店的时候，连华尔街的人都非常不看好，说你根本不懂销售，一定会失败的。但是现在呢，非常成功，苹果在全世界11个国家已经拥有330个体验店，利润非常高，已经占到苹果总利润的11%左右。这是我们完全没有想象到的。也就是说，就乔布斯而言，苹果不仅仅是一个制造“I”产品的公司而已，而是把跟“I”产品相关的所有的产业链结点，统统透过一个颠覆的概念，让它们壮大，让它们强大，让它们获取更高的利润。

我想对于企业而言，能够从所谓的“零和游戏”升华到整条产业链同时获利的模式，就是一种值得钦佩的超越。我们也希望将来我们的产业链能够从所谓的简单的OEM生产，就是简单的代工生产，升华到整条产业链的整合，让所有参与者同时获利。这才是真正的产业升级。目前我们很多人把这个产业升级，简单理解为从什么园区搬到什么园区，然后生产什么所谓高附加价值，所谓高科技产品，这是错的。真正伟大的产业升级是整条产业链的升级，是让整个国家的产业链能够同时升华。我认为这才是苹果带给我们的启示意义。