365bet官网_365体育手机版-下载|投注@

图片
首页> 国内热点>深度·观察 >正文

淘宝退运险保费上涨用户谨慎应对
来源:通信信息报 2012-12-28 编辑:黄水来

近日,淘宝网的退货运费险(简称退运险)的保费悄然上涨,在理赔金额不变的情况下,保费由原来的最高2元更高涨至了11.5元,涨幅超过四倍。此外,以前可以自选是否投保的退运险如今也“不是想买就能买”——如果投保人在一定时间内的出险率高于30%,该投保人将在3个月内无法购买退货运费险。这些都让网购达人们怨声载道。业内人士同样表示,因投保人出险率高就将其排出保险对象范围,这对消费者不公平,也不符合保险法原则。

网购退货率居高不下,退运险应运而生

现如今网络购物已经成为人们生活中不可或缺的消费模式,国内网购市场规模更是不断扩大。根据艾瑞咨询的数据显示,2012年第三季度中国网络购物市场规模为2842.2亿元,较上一季度增长5.9%,较去年同期增长43.9%。其中,B2C市场规模为1011.0亿元,环比增长13.2%,同比增长123.5%。并且,在未来一段较长的时间内,国内电子商务市场规模仍将保持高速增长。日前,据商务部电子商务司司长李晋奇透露,预计今年中国电子商务交易规模将超过日本,明年或成为全球第一大网络零售市场。

网购市场规模的快速增长让电商企业赚得盆满钵溢,对于整个电商行业来说自然也是好事。但与此同时,消费者在网购过程中,却经常遭遇货不对板、尺码颜色不合适等情况,这就导致了网购退货率居高不下。但关于退货时运费由卖家还是买家出的问题,却颇具争议。据淘宝网提供的数据显示,在网购退款交易纠纷中,有42%是因买卖双方对退货运费问题协商不一致产生,而促销产品更容易产生纠纷。

在这种情况下,退货运费险应运而生。所谓退货运费险,俗称“五毛险”,购买退货运费险后,买家在淘宝或天猫上购买商品时,如发生退货,可以获得一定赔偿,避免自己由于退货而需要负担运费。

2010年11月9日,退货运费险正式登录淘宝网销售。据悉,网购运费险包括“网购运费险(买家)”、“网购运费险(卖家)”和“拒收运费险”。“网购运费买家险”由买家购买,仅提供给和“七天无条件退货”卖家进行的交易,保费金额和快递金额挂钩,赔偿金额等于退货运费。“卖家险”和“拒收运费险”则是卖家和保险公司签订的保险协议,一次签90天,每单交易收取的保险费用和卖家月度退货百分比相关,保险公司对于退货太多的卖家还有提前终止合同的权利。

随着网购数量的增加,尤其是在此前掀起的“双十一”全民网购热潮期间,网购退货率也不断升高。据了解,在淘宝网、天猫商城创造出高达191亿元总销售额的同时,退货运费险的购买率也突破了3000万笔。

1 2 3 下一页

首页> 国内热点>深度·观察 >正文
相关新闻
·淘宝网店公开卖胎盘 称医院供货
·榕破获一起2000万“淘宝假货案”
·淘宝网网店售假涉及365bet官网:8个市
热点推荐更多>>
互动精选更多>>
福建要闻 国内热点 文化教育 热点专题
台海播报 环球扫描 娱乐体育 互动反馈
生活服务 论坛热贴 博文精选 报料投稿
< 返回首页 | 回到顶部 >
东南网旗下网站 | 律师严正说明 | 版权所有