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“网络问政”要一问到底
——代表委员建言网络时代政府执政能力建设
www.fjnet.cn?2012-03-14 09:26? ?来源:新华网    我来说两句

新华网北京3月8日电(记者邹伟、余晓洁、孙铁翔)政府网站普遍建立、政务微博热度日增……2012年全国两会上,当前各地政府主动触“网”、“网络问政”的新风,得到了代表委员们的充分认可。同时,也有代表、委员指出,“网络问政”可不能一问了之。

“事实上,网络问政不是谈一次就能了解群众的所思所想,解决群众的所有问题,政府网上信箱、网站也不能一开了之、一问了之,从此没了下文。”来自九三学社的一些代表、委员直言,目前最大的问题是如何进一步将工作做实,少点形式主义。

“各级党委政府应对网络舆论的能力有了显著提高,但总体发展仍有不足。”全国政协常委张大方列举出一些现象:政府网站长时间不更新、网民留言没有回应……网站成了新的“形象工程”。  问政于民,既是问计,也有问需;“计”可采纳,“需”得解决。

“要有开放的胸襟,开放的视野。”在谈到如何深入推进“网络问政”时,多位代表委员都强调了这一点。

全国人大代表、山西省监察厅副厅长刘蓉华说,当前推行政务公开的目的,就是让广大公众了解和理解政府各项工作,进一步增加透明度,不仅要解疑释惑、接受公众监督,更要聆听百姓呼声,并帮助解决实际问题。

全国政协委员张新建进一步指出,要“及时关注、主动沟通、积极化解”。

“要形成政府与公众多元化、多方位的沟通对话机制,让公众情绪有适度释放以及下情上达的机会,为最终化解矛盾、理顺情绪、建立信任创造条件。”张新建说,应将互联网作为信息社会中开展群众工作的新领域、新途径。

那么,如何将“网络问政”进行到底?

张大方委员建议,要建立群众网络意见建议采纳机制、部门联动处理机制和责任制度,完善从信息收集、分类、研判、处理到对策发布的整套流程,及时将合理的群众利益诉求提升为可操作性的政策措施。

“目前,各级政府针对网络议政的职能整合还有巨大的提升空间。”九三学社的一份发言中提出,针对民生和民众方面的网络诉求,单一的政府职能部门是很难解决的,应该考虑建立工作联动机制,避免出现群龙无首或者是众口不一的局面。

此外,有代表委员提出,当前网络民意纷繁复杂,并非都是理性的,不乏“板砖主义”“网络水军”“网络暴力”等,能不能掌握真实的社情民意,能不能积极参与、影响并引导网络民意,并形成一种良性互动。要做到这些,政府还有很多“功课”要做。

“构建常态化的网络舆情监测分析机制,加强网络舆情收集、分析和研判,从注重‘静态收集’向注重‘动态跟踪’拓展,从致力‘反映问题’向致力‘解决问题拓展’,化被动为主动,通过网络创新和加强社会管理。”张大方委员给出了“作业题”。

张大方委员还建议,将网络舆情办理情况纳入各级政府领导的绩效考评体系,以促进领导干部进一步加强网络舆论应对能力建设。

责任编辑:赵舒文
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